連線場購買須知
-----------------直播購買須知-----------------
【喊單前我需要知道🙋】
▪️線上喊單+1後,無法更改或取消,棄標一律列入黑名單
▪️商城下單視同直播購買,無法更改或取消
▪️當週結單「無法隔週,與其他帳號併單 」
📌收單後打出關鍵字 系統會無法抓單
🔘匯款虛擬帳號「只有48小時期限」
超過時間帳號就會自動失效 無法繳費
📌已完成付款訂單我們無法合併訂單
📌如購買五件以上商品請直接選擇宅配
【 關於出貨🚚】
直播商品為國外工廠直接連線批發價
連線都有必要的作業流程 📒
客人結單後 佳琪會立即請廠商製作
➡️品管完成➡️快速寄出
#請勿催單
若萬一超過追加期會幫客人拆單寄出
有時候會遇到廠商延後出貨
若有遇到廠商斷貨 會將斷貨通知放置在包裹內 收到包裹後請拍攝斷貨通知單 告知私訊粉絲團要轉為購物金下次使用 或是提供帳號退款現金 💰 (僅退款商品金額不退款交易手續費) 📌如商品退款提領,須扣除轉帳手續費15元 或是可以保留系統內購物金, 之後購買都可以直接使用折抵,尚無期限過期。 如提供「玉山銀行帳號」免扣除轉帳手續費 (退款僅退款商品金額,金流手續費需自行負擔) 退換貨導致的額外金額:除瑕疵本店會負擔運費費用以外 其餘退換個人因素要求,需自行負擔產生之運費並且如退貨後金額低於免運門檻 則退款時需扣除原始訂單的寄送費用
【關於售後服務 】
請提供完整包裹拆封影片📷維護雙方權益
與想像的不一樣、不喜歡、尺寸不合
貼身衣物
(內衣褲,胸墊式衣物,Nu bra)無退換貨服務
#喊單前請三思
【瑕疵換貨商品】
一律更一樣的商品 重新寄出
⭐無法更換款式或退款⭐ 7天後寄回,此運費由買方自行負擔
📌換貨商品必須為全新完整包裝
商品已經下水、個人試穿後有異味香水味煙味等 材質變形,逾期
📌我們一律無法受理
📌關於布料須知: 牛仔布料及鞋款因為需要加工以及上色,或是洗色,需要不一樣的洗劑去刷色,會有不一樣的味道,或是毛料(海毛、針織、水貂毛等類也多少會有氣味都是正常的 本店賣場為流行女裝配件等流行為了快速製作做好後都是直接送出給客戶,會少了一道靜置風乾的程序 對於衣料染料石洗料的氣味,無法接受,追求完美主義者,請勿下單,對毛料要求高者,對某些材質染料有可能過敏者,請評估下單 部分有顏色或深色的衣服,表面都一定會有殘餘的染料,因為染布時,讓布料顏料吸收到一定程度後, 會因每個布料表面殘餘染料程度不同,不會100%顏料都會吃到布料裡,建議可以下水後再穿著,高標準者請勿下單 部分款式布料,會因穿搭過程摩擦導致起纖維毛球為正常情況,可利用除毛球機或是膠帶黏起處理 毛料纖維類布品,建議收到先甩過後下水清洗過後,把表面的殘毛用水帶過後再穿著 毛料在製作時有些毛不會100%固定上,會有掉毛情況屬於正常,介意者勿下單 針織毛衣軟料等,因車線關係可能發生於穿搭時勾到導致脫線或是裂開屬正常 可以再將款式進行縫製就可以穿搭,如會介意者勿下單針織毛衣軟料等款式 📌關於清洗: 衣物請使用中性洗劑,或是乾洗,避免掉色問題, 洗滌後請於通風處陰乾,請勿使用烘乾,或太陽曝曬,以及避免溫度高處曬 毛料請分開清洗避免毛料沾黏於其他服飾
自該退回日起__3__月內請求從新寄送,需額外支付運費;
若自退回日起已逾__3__月時,視為拋棄該受領權利。
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